قوانین و مقررات
همکار وشریکتجاری گرامی،سلام خوشآمدید 🌿
بسیار خرسندیم که کیبیهوم را برای تأمین محصولات فروشگاه خود انتخاب کردهاید. تعهد ما، ارائه محصولاتی باکیفیت، تولید منظم و مدیریت دقیق سفارشهاست تا بتوانیم در کنار یکدیگر، همکاری شفاف، پایدار و سودآور را تجربه کنیم.
لطفاً پیش از ثبت سفارش عمده، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت فاکتور بهمنزله پذیرش کامل این شرایط خواهد بود
قوانین و مقررات خرید عمده
شرایط ارسال
- انتخاب باربری: انتخاب شرکت باربری بر عهده مشتری است و کیبیهوم سفارش را به باربری معرفیشده از سوی شما تحویل میدهد.
- محدوده باربری: تحویل بار صرفاً به باربریهای مستقر در میدان شوش تهران انجام میشود. لطفاً باربری خود را از این محدوده انتخاب فرمایید.
- زمان تحویل به باربری: پس از تسویه نهایی، سفارش شما در سریعترین زمان ممکن بستهبندی و به باربری منتخب تحویل داده میشود. بیجک باربری بلافاصله برای شما ارسال خواهد شد.
ضمانت ارسال و گارانتی محصولات
- ضمانت سلامت فیزیکی: تمامی کالاها پیش از بستهبندی، توسط واحد کنترل کیفیت بررسی میشوند. سلامت کالا تا لحظه تحویل به متصدی باربری تضمین میگردد.
- گارانتی کیفیت: محصولات کیبیهوم (چوب و فلز) دارای ضمانت کیفیت هستند. در صورت وجود هرگونه ایراد فنی یا تولیدی، مجموعه پاسخگو خواهد بود.
پیگیری خسارت و مغایرت
- در صورت مشاهده هرگونه شکستگی، نقص تولید یا کسری بار، لطفاً حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهید.
- پس از بررسی و تأیید کارشناسان، کالای معیوب مرجوع شده و مبلغ آن به کیف پول مشتری عودت داده میشود یا در سفارش بعدی جبران خواهد شد.
رویه ثبت سفارش و مرجوعی
- قطعی بودن سفارش: با توجه به رزرو موجودی برای سفارشهای عمده، پس از تأیید فاکتور و واریز وجه، امکان لغو، تغییر مدل یا تغییر تعداد وجود ندارد. لطفاً در زمان ثبت سفارش دقت لازم را داشته باشید.
- عدم مرجوعی سلیقهای: مرجوعی در فروش عمده تنها در صورت نقص فنی یا شکستگی پذیرفته میشود. مرجوعی به دلایل سلیقهای یا عدم تطابق با بازار هدف امکانپذیر نیست.
قوانین و مقررات خرید عمده
شرایط ارسال
- انتخاب باربری: انتخاب شرکت باربری بر عهده مشتری است و کیبیهوم سفارش را به باربری معرفیشده از سوی شما تحویل میدهد.
- محدوده باربری: تحویل بار صرفاً به باربریهای مستقر در میدان شوش تهران انجام میشود. لطفاً باربری خود را از این محدوده انتخاب فرمایید.
- زمان تحویل به باربری: پس از تسویه نهایی، سفارش شما در سریعترین زمان ممکن بستهبندی و به باربری منتخب تحویل داده میشود. بیجک باربری بلافاصله برای شما ارسال خواهد شد.
ضمانت ارسال و گارانتی محصولات
- ضمانت سلامت فیزیکی: تمامی کالاها پیش از بستهبندی، توسط واحد کنترل کیفیت بررسی میشوند. سلامت کالا تا لحظه تحویل به متصدی باربری تضمین میگردد.
- گارانتی کیفیت: محصولات کیبیهوم (چوب و فلز) دارای ضمانت کیفیت هستند. در صورت وجود هرگونه ایراد فنی یا تولیدی، مجموعه پاسخگو خواهد بود.
پیگیری خسارت و مغایرت
- در صورت مشاهده هرگونه شکستگی، نقص تولید یا کسری بار، لطفاً حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهید.
- پس از بررسی و تأیید کارشناسان، کالای معیوب مرجوع شده و مبلغ آن به کیف پول مشتری عودت داده میشود یا در سفارش بعدی جبران خواهد شد.
رویه ثبت سفارش و مرجوعی
- قطعی بودن سفارش: با توجه به رزرو موجودی برای سفارشهای عمده، پس از تأیید فاکتور و واریز وجه، امکان لغو، تغییر مدل یا تغییر تعداد وجود ندارد. لطفاً در زمان ثبت سفارش دقت لازم را داشته باشید.
- عدم مرجوعی سلیقهای: مرجوعی در فروش عمده تنها در صورت نقص فنی یا شکستگی پذیرفته میشود. مرجوعی به دلایل سلیقهای یا عدم تطابق با بازار هدف امکانپذیر نیست.
🌱 موفقیت شما، موفقیت ماست
امیدواریم با همکاری متقابل و پایبندی به اصول حرفهای، تجربهای موفق و سودآور را در کنار یکدیگر رقم بزنیم.
تیم فروش عمده کیبیهوم | KB Hom💚